пн вт ср чт пт сб вс
 
 
1
 
2
 
3
 
4
 
5
 
6
 
7
 
8
 
9
 
10
 
11
 
12
 
13
 
14
 
15
 
16
 
17
 
18
 
19
 
20
 
21
 
22
 
23
 
24
 
25
 
26
 
27
 
28
 
29
 
30
 
31
 
 
 
Подпишитесь на интересные события в Тюмени прямо сейчас!

галерея событий

Единый центр оперативного реагирования города Тюмени

18/07/2018

16 июля прошла ознакомительная встреча с функционалом и спецификой работы новой городской службы города Тюмени Муниципальное казенное учреждение «Единый центр оперативного реагирования» (МКУ «ЕЦОР»).

 

Муниципальное учреждение создано в феврале 2018 года, с июля оно приступило к выполнению всего объема работ.

 

Ранее функции единой дежурно-диспетчерской службы, центра обработки вызовов 112 и центра информирования населения осуществлялись отдельно друг от друга, сейчас это одна единая структура. Теперь, при поступлении вызова на номер 112, диспетчер заполняет информационную карту и переадресовывает звонок уже в конкретную службу экстренного реагирования. Функции центра – проконтролировать, чтобы соединение было осуществлено с нужной службой.

 

При разговоре со специалистом, абонент получает всю необходимую информацию для решения проблемы, система в свою очередь помогает сориентироваться в экстренной ситуации и не растеряться, обратиться, куда действительно необходимо.

 

За период с 01.03.2018 по 01.07.2018 в Центр информирования населения МКУ «ЕЦОР» поступило 56 025 входящих телефонных звонков.

 

Единый номер вызова экстренных оперативных служб предназначен для звонков, связанных с экстренными ситуациями, требующими немедленного реагирования.

 

Анна Скипина специально для Events72.ru

Вертикальные вкладки

  • Вконтакте
  • Facebook

Подписывайтесь на наш канал в Telegram! Ежедневно вам будут приходить самые свежие события

Найдите в контактах @events72 и добавьте его к себе в контакты или, предварительно зарегистрировавшись, перейдите на страницу канала.

партнеры