персона

О вашей деятельности, связанной с Тюменским Институтом Нефти и Газа знают многие, а о том, что вы являетесь совладельцем  фитнес-клуба «Эдельвейс» мало кто  в курсе…

Начнем с того, что нас два акционера: я и Александр Бодрягин – мы друзья и уже очень долго работаем вместе. Александр с давних пор занимается спортом, раньше серьезно играл в хоккей. Для меня спорт тоже всегда был частью моей жизни.

Нефтяной бизнес достаточно сложный, здесь идет речь о больших инвестициях, бесконечных встречах и переговорах, как и в любом другом бизнесе нужно быть максимально сконцентрированным. И в какой-то момент концентрация стала пропадать. Мы очень много работали, без перерывов и выходных и в определенный момент пришло осознание того, что наша жизнь однообразна и не интересна. Вымотались физически. Очень сузились рамки общения, нам казалось, что за пределами работы бурлит жизнь и проходит мимо.

И тогда мы пришли к выводу, что нужно искать какое-то увлечение, хобби, чтобы как-то разнообразить жизнь и набраться сил. Источник жизненной силы и вдохновения мы нашли в спорте. В то время, порядка десяти лет назад, в Тюмени не было хороших спортзалов с качественным оборудованием. Были подвальные помещения с минимальной комплектацией. Там мы и проводили все свое свободное от работы время. И таким образом боролись со стрессом. Именно этот заряд энергии был нам необходим для движения вперед.

Но в скором времени пришло ощущение того, что условия, в которых мы занимаемся и контингент, так называемых, подвалов не совсем нам подходит. В этот момент и появилась идея создания собственного спортзала. Изначально тренажерный зал не рассматривался как бизнес-проект. Мы хотели сделать его только для определенного круга лиц, то есть для нас, наших коллег и друзей. Соответственно никакой платы за пользование залом не предполагалось.

Изначально мы поставили цель – купить подходящее помещение. На тот момент сделать это было достаточно сложно, потому что как такового рынка продаж еще не существовало.

Осознание того, что спортзал может стать неплохим коммерческим проектом пришло уже в процессе его создания. Но, опять же, мы представляли его не как подвальное помещение, куда может прийти кто угодно, а как элитный спорт-клуб, который функционирует по всем законам бизнеса.

У нас были многочисленные встречи, многому пришлось учиться, как самостоятельно, так и с привлечением консультантов.

В конечном итоге была сформулирована миссия, спецификация и стратегия спорт-клуба, которой мы придерживаемся и в настоящее время. Конечно, с 2002 года «Эдельвейс» претерпел множество изменений, начиная от расширения спектра услуг и смены оборудования до преобразований в коллективе. Но, я горжусь тем, что идею и стратегию, сформированную на первых этапах создания «Эдельвейса» удалось сохранить по настоящий момент.

«Эдельвейс» - первый Тюменский фитнес – клуб.  При выводе нового продукта на рынок всегда возникают определенные риски. С какими трудностями Вам пришлось столкнуться?

Как это ни удивительно, но никаких проблем не было. Во-первых, это связано с тем, что мы были первыми на данном рынке. Во-вторых, в «Эдельвейсе» оптимальное сочетание различных фитнес – направлений и хороший тренажерный зал с качественным американским оборудованием. Мы с самого начала приняли решение делать все «на уровне», качественно и максимально удобно для клиентов, которые, как и мы хотят получить эмоциональный разряд после напряженного дня. Именно на этом и была построена стратегия клуба. Мы принципиально сделали цены чуть выше среднерыночных, и эта стоимость явилась оптимальной платой за комфорт и качество услуг, которые мы предоставляем своим клиентам.

Какие изменения претерпел «Эдельвейс» за десять лет своего существования?

Изменений с 2002 года произошло достаточно много. По сути, можно выделить три основных этапа становления «Эдельвейса» таким, каким мы видим его сейчас.

Первый этап: Это непосредственно сама идея создания спорт-клуба и ее реализация; второй этап: кризисные 2008-2010 годы. И третий – это настоящее время, так сказать этап возрождения. На первом этапе у нас не было никаких проблем с посещаемостью, с членством клуба, а так же хорошо организована рекламная кампания приносила свои плоды. В тот момент фитнес – клуб функционировал исключительно по стандартам. В 2008 году, в связи с нестабильной экономической ситуацией от стандартов пришлось отходить.

Кризис коснулся тех компаний, руководители и собственники, которых являлись нашими основными клиентами и многих из них перестали пользоваться услугами нашего клуба. Вторая причина, по которой мы потеряли часть клиентов заключается в том, что в это же время, в Тюмени стали появляться спортивные центры высокого уровня. Многие из них были открыты по франшизе и функционировали по международным стандартам.

Это был очень сложный период. Мы потеряли не только членов клуба, но и часть основного тренерского состава.

В 2010 году мы пришли к выводу, что фитнес-клуб «Эдельвейс» на данный период времени является не конкурентоспособным. Нужно было срочно принимать решение о целесообразности его дальнейшего существования.

В конечном итоге, мы решили не просто продолжить работу, а вернуться именно к тем стандартам, с которых начинали в 2002 году. Для этого было необходимо разработать новую стратегию. Мы начали с того, что полностью сменили административный персонал. Это совсем не означало, что предыдущие люди не справлялись со своими обязанностями, просто мы посчитали необходимым при разработке новой стратегии сотрудничать с новыми людьми. Стратегия всегда воплощается в жизнь через людей и в этом случае лучше не прививать свою идеологию кому-то, а найти единомышленников. Перед нами стояла задача вернуть клиентам прежние ощущения домашнего уюта и комфорта. А так же создать такие условия, которые будут способствовать не только желанию людей заниматься спортом именно в «Эдельвейсе», но и будут комфортными для общения.

Во главу угла мы поставили отношение к клиенту. Именно посредством клентоориентированности мы начали воплощать стратегию в жизнь.

Как обстоят дела «Эдельвейса» в настоящее время? Вам удалось добиться желаемого результата?

Мы полностью реализовали все свои планы и добились значительных успехов. Как я уже говорил, мы обновили весь персонал. Новая команда это не только профессионалы своего дела, нацеленные на результат, но и наши единомышленники. Совместными усилиями мы вернули спорт-клубу атмосферу комфорта и уюта, необходимую людям, которые занимаются серьезным бизнесом.

Нам удалось вернуть не только старых клиентов, но и привлечь новых членов клуба.

Немало важной составляющей успеха стала смена оборудования на более качественное и расширение спектра услуг.

Какие задачи стоят перед командой «Эдельвейса на сегодняшний день?

На данный момент мы продолжаем следовать заданному маршруту, и активно расширяем линейку предоставляемых услуг.

Один из наших новых проектов – это детская зона, которая функционирует в выходные дни. Ее основное предназначение: во-первых, дать возможность родителям заниматься спортом, не задумываясь с кем оставить ребенка, а во-вторых, привить малышам любовь к спорту с детства. В этот проект входит несколько программ: детская йога, групповые занятия, шейпинг – проводится больше в игровой форме, неотъемлемой частью которого является растяжка. Тем самым, мы даем детям первоначальные навыки физической культуры.

Так же, у нас очень серьезные программы с департаментом физкультуры и спорта. Некоторые из них уже реализованы, другие находятся в процессе разработки.

Один из недавно реализованных проектов – занятия на свежем воздухе. Два раза в неделю инструктора нашего клуба выходят в «Сквер Депутатов» и проводят мастер-классы для всех желающих. Изначально, все проходило в стихийном порядке, теперь люди знают точное расписание занятий. Радует тот факт, что с каждым разом желающих становится все больше.

Сейчас модно вести здоровый образ жизни, но это некий шаблон, суть которого понимают далеко не все. Посредством таких открытых занятий мы хотим раскрыть понятие здорового образа жизни и привить его людям. Многие хотят заниматься спортом, но не все имеют возможность посещать спортзал. Конечно, можно выполнять некоторые упражнения дома, но самомативация присуща немногим. Надеюсь, что благодаря данному проекту жители нашего района внесут в свою жизнь частичку здоровья.  

Все проекты, которые мы воплощаем в жизнь, основаны именно на человеческих качествах. Согласитесь, не каждый в одиночку выйдет на свежий воздух, что бы позаниматься, а с нашей помощью у любого появляется такая возможность. Инструктор не только показывает, как правильно выполнять те или иные упражнения, но и дает рекомендации желающим по коррекции фигуры.

Каких успехов «Эдельвейсу» удалось добиться за время своей работы?

По-настоящему серьезным достижением я считаю то, что мы культивируем правильное отношение к жизни, а так же даем возможность реализовать спортивный потенциал в комфортных условиях.

У нас в копилке очень много различных наград. Но самая значимая награда – слышать хорошие отзывы наших клиентов, для которых мы стали полезными.