персона

Весь март во всех отделениях «Восточного экспресс банка» пройдет уникальная акция «Распродажа кредитов».

«Восточный экспресс банк» регулярно радует своих клиентов специальными предложениями. Весенняя «распродажа кредитов» предлагает жителям Тюменской области оформить кредит со скидкой  - 3 %, это поможет снизить процентную ставку и существенно сэкономить семейный бюджет.

О преимуществах экспресс-кредитов банка рассказала Оксана Мнякина, региональный директор по Тюменской области ОАО КБ «Восточный»

Оксана, вы клиента – заманиваете? Привлекаете? Соблазняете?

В любом бизнесе, в том числе и банковском, клиент – самое важное, то, чем дорожит любая компания. Мы пытаемся привлечь своего клиента в первую очередь удобством работы с нами. Проценты, выгодность – все это важно, но в итоге всегда получается, что не клиент работает с компанией, а люди работают с людьми. Мы хотим, чтобы нашему клиенту работать с нами было просто приятно. 

А в чем выгода Банка?

Выгода любого коммерческого предприятия – коммерческая (получение прибыли), а вот что касается миссии компании, главной идеологии,  - это уже другой вопрос. У нас, например, она звучит так: «Повышение качества жизни российских граждан за счет предоставления  современных финансовых продуктов и услуг». Ведь если бы мы не решали конкретную задачу клиента – то и существование нас, любого другого коммерческого предприятия было бы под большим вопросом.

Оксана, а как давно Ваш банк пришел на тюменский финансовый рынок?

Мы начали работать в Тюмени в начале 2010 года. Все началось с одного отделения, которое располагалось на ул. Герцена. Получается, что работаем мы на рынке третий год. Вроде и не много, но достигнуто достаточно! А вообще банк более чем с 20-летней историей.  Сегодня, Восточный экспресс банк является ведущим  частным  розничным банком в сфере потребительского кредитования. Наша Тюменская дирекция представлена 6 Отделениями и более чем 30 Пунктами выдачи кредитов по Тюмени и югу области.

Ниша оказалось незанятой?

Вы знаете, после кризисного 2009 года рынок потребительского кредитования в 2010 году медленно, но верно начал восстанавливаться. На сегменте потребительского кредитования стали набирать вес крупные игроки рынка. А вот ниша так называемых «экспресс-кредитов», быстрых,  удобных  - здесь мы были одними из первых!

Чем кредит «Восточного экспресс банка» привлекательнее, чем в других банках?

Безусловно, у нашего банка есть привлекательные кредитные продукты. К примеру, из последних и новых – это «Кредит по цене чашки кофе», платеж по которому составляет всего 49 руб. в день.

Есть преимущества?

Ну конечно, как и любой другой банк, мы должны не просто четко понимать наши конкурентные преимущества, но и создавать дополнительную ценность для клиента. И нести ее через весь цикл финансовой услуги: удобство подачи заявки, современные онлайн-сервисы, доступность наших кредитных экспертов, быстрота оформления, географическая доступность наших отделений и пунктов…. Все это и есть наши главные преимущества на финансовом рынке Тюмени.

На что можно получить быстрый кредит?

Кредит можно получить на что угодно наличными. Также есть целевые кредиты на покупку автомобиля, на ремонт, да, в принципе, на любые цели – будь то отдых, покупка шубы или иные траты потребителя.

Экспресс-кредит – быстрый?

После подачи заявки у вас есть время выпить чашку кофе и подумать о предстоящей покупке! В течение 15 минут наши эксперты ответят вам о решении Банка.

Чем рискует банк?

Банк рискует в первую очередь невозвратом выданных денежных средств. Но сейчас на рынке существуют различные виды хеджирования рисков, в том числе банковских. Поэтому, как и любой другой банк, мы держим этот момент на контроле.

Доступность кредита – конкурентное преимущество?

Безусловно! Ведь если кредит недоступен большинству потребителей – зачем он вообще нужен?  Ну а доступным кредит делают такие вещи как выгодные процентные ставки, минимальные требования к заемщикам.

А как же быть жителям юга области? Вы их кредитуете?

Мы стремимся быть ближе к нашему клиенту. Наш банк достаточно широко представлен в области как Отделениями, так и Пунктами выдачи кредитов. Мы есть в Тобольске, Ишиме, Ялуторовске, Заводоуковске, а также более чем в 30 поселках. Узнать более подробно о нашем присутствии можно на сайте банка или по телефону горячей линии.

Бывает, что кто-то пользуется доверием банка в своих корыстных интересах?

У нас профессионально отлажена система безопасности. Все процессы проверки заемщика выверены. Поэтому такие случаи минимальны.

Кто ваши системные клиенты? Начинающие бизнесмены? Студенты? Брошенные жены? Скоропортящийся фермер?

Ха-ха :) Наши клиенты – это все те, кому нужны деньги, это и предприниматели, и рядовые граждане.

Оксана, какие еще услуги предоставляет Экспресс-Банк?

Сегодня в Отделениях нашего банка можно не только оформить кредит на любые цели, мы так же кредитуем средний и малый бизнес. У нас можно и приумножить свои денежные средства путем оформления вклада под высокий процент.

Отделения в г. Тюмени:

ул. Герцена, д. 86а/13                     

ул. Челюскинцев, д. 36/5

ул. М. Горького, 55 

Пункты в г. Тюмени:

ТЦ «Универсам»

ТЦ «Солнечный»

ТЦ «Перестройка»

р-к «Пригородный»

Текст и фото предоставлены ОАО КБ «Восточный»